Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Цена: 169,00 руб.

В наличии: 1 

Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, - вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация - это больше, чем извинения. Компенсировать - значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым

Атрибуты товара