Спираль эффективности. Что говорят менеджеры и что на самом деле слышат рядовые работники
Бизнес-литература
→
CRM
→
Спираль эффективности. Что говорят менеджеры и что на самом деле слышат рядовые работники
Цена:
307,00 руб.
В наличии: 1 Как часто отлично спланированные, хорошо профинансированные стратегии дают неудовлетворительные результаты - и только потому, что рядовые работники, обслуживающие клиентов, не проявляют достаточной добросовестности! Управление сотрудниками, вступающими вhttp://www.ozon.ru/context/detail/id/3821169/ Атрибуты товара| Альтернативное имя | What Managers Say, What Employees Hear: Connecting with Your Front Line (So They'll Connect with Customers) | | Автор | Под редакцией Реджины Фацио Марука | | Год издания | 2008 | | Издательство | Эксмо | | ISBN | 978-5-699-26440-7, 0-275-98703-5 |
Отзывы о товаре
|
|
