CRM — Почему не работают системы управления отношениями с клиентами (CRM)

Цена: 360,00 руб.

В наличии: 1

Иллюзия, что мы все еще контролируем то, что видят, думают и делают наши клиенты, обходится нам слишком дорого. Сегодня у наших клиентов действительно есть выбор, и они не хотят, чтобы их выслеживали, словно охотничью добычу. Клиенты хотят, чтобы им

http://www.ozon.ru/context/detail/id/1930026/

Атрибуты товара

Альтернативное имя	Why CRM Doesn't Work: How to Win by Letting Customers Manage the Relationship
Автор	Фредерик Ньюэлл
Год издания	2004
Издательство	Добрая книга
ISBN	5-98124-020-2

Информация

Каталог книг

Почему не работают системы управления отношениями с клиентами (CRM)

Атрибуты товара